域名FAQ

1. 如何验证CNAME是否生效？

不同的DNS服务商，CNAME生效的时间略有不同，一般在半个小时之内生效。您可以通过以下两种方式来验证CNAME是否生效。

方式一：

1.打开Windows的CMD命令行程序。
2.输入命令ping或nslookup -qt=cname。如果可以正常返回网宿CNAME地址，则表示CNAME配置已经生效，域名加速也已生效。

方式二：

使用linux环境对加速域名进行dig，如果可以正常返回网宿CNAME地址和相关A记录，则表示CNAME配置已经生效，域名加速也已生效

2. 自助新增域名失败？

自助新增域名失败时，请下载域名失败明细.txt文件，查看失败原因，若提示不清晰，请联系售后服务处理。

3. 账号注册成功后，新增域名时提示需实名认证？

账号注册成功后，需要先进行实名认证，认证成功后才能添加域名。
认证一般一个工作日内完成，个人认证审核身份证，企业认证审核营业执照，请保证提交信息真实有效，避免认证不通过驳回重复提交影响业务接入使用。