域名FAQ

1. 如何验证CNAME是否生效？

不同的DNS服务商，CNAME生效的时间略有不同，一般在半个小时之内生效。您可以通过以下两种方式来验证CNAME是否生效。

方式一：

1.打开Windows的CMD命令行程序。
2.输入命令ping或nslookup -qt=cname。如果可以正常返回网宿CNAME地址，则表示CNAME配置已经生效，域名加速也已生效。

方式二：

使用linux环境对加速域名进行dig，如果可以正常返回网宿CNAME地址和相关A记录，则表示CNAME配置已经生效，域名加速也已生效

2. 自助新增域名失败？

请通过精确匹配搜索确认需要新增的域名是否已存在配置。
控制台已经存在配置的域名不能再次新增。
若仍提示无法新增，请提交工单处理。

3. 账号注册成功后，新增域名时提示需实名认证？

账号注册成功后，需要先进行实名认证，认证成功后才能添加域名。
认证一般一个工作日内完成，个人认证审核身份证，企业认证审核营业执照，请保证提交信息真实有效，避免认证不通过驳回重复提交影响业务接入使用。

4. 域名超过400个无法添加？

CDN仅支持添加400个域名，超过上限无法添加，您可以自行删减，删除无用域名，保留有效域名控制在限制范围内。

5. 域名一直部署中如何处理？

新增域名，域名状态为部署中，需要技术人员审核通过后才会部署完成，一般一个工作日内完成审核。