计费FAQ

1. DDoS云清洗套餐什么时候开始生效？

购买成功后，立即生效。

2. DDoS云清洗套餐如何续费？

DDoS云清洗套餐支持到期自动续费和手动续费两种方式。
DDoS云清洗续费说明

3. 开启弹性防护，一个月都没有攻击，是否会产生弹性防护费用？

不会。
这种情况下，您仅需要支付保底防护带宽的包月费用，不产生其他额外的费用。

4. 购买了DDoS云清洗套餐，如何避免产生弹性防护的后付费费用？

您可以将弹性防护带宽值跟保底防护带宽值设置一样，则不会产生后付费且最高防护带宽为保底防护带宽值。

5. 购买10Gbps保底防护、40Gbps弹性防护，最终的防护能力是多大？

最终实际防护能力是40Gbps，以弹性防护能力为准。
假如您的弹性防护带宽值跟保底防护带宽值设置一样，即10Gbps，则不会产生后付费且最高防护带宽为保底防护带宽值。

6. 攻击流量超过弹性防护上限会怎样？

如果弹性防护带宽值设置高于保底防护带宽值，则超过保底防护带宽值但不大于弹性防护带宽值的攻击仍然可以进行有效防护，超出部分按天计费，如超过弹性防护带宽值，则回源，2小时后自动解封。

7. 保底防护带宽20Gbps，弹性防护带宽50Gbps，实际攻击流量只有30Gbps，如何收费？

攻击流量小于20Gbps（保底防护）的部分不会额外计费，只按照攻击峰值超出保底防护带宽的部分，即10Gbps（30Gbps-20Gbps=10Gbps），收取弹性防护的费用。

8. 已购买20Gbps保底防护带宽的DDoS云清洗套餐，仍不够用，能否升级到更高的防护能力？

可以。

• 您可以在基于服务时长上去升级参数，只可向上升级，不可向下降低。支持修改保底套餐，端口数，域名数，业务带宽。
• 升级差价金额 =（升级后规格的套餐原价/30/24）* 剩余时长（小时数）-（当前规格的套餐原价）* 剩余时长（小时数）。
• 例如，您可以从20Gbps升级到300Gbps的基础防护能力。