提现常见问题

如何快速提现？

进入费用中心-提现 ，进行原路提现操作。详情请参见 提现。

哪些资金支持原路提现，哪些不可以？

• 原路提现支持线上充值（支付宝、微信支付、网银）的提现，申请的提现金额不能大于可提现金额。
• 如下常见原因可能导致您的现金账户余额不能原路提现：
• 通过线下转账方式充值的金额不支持提现。
• 您有后付费产品，账户存在预留金金额，预留金对应的产品销毁后可申请提现。
• 您的部分现金余额已在提现流程中，请您耐心等待。
• 您通过支付宝充值时间超过3个月内或银联充值时间超过6个月。
• 您的可开票金额为负数，可参考后文。

提现后多久到账呢？

申请提现后，您的款项将在 5个工作日内退回至您的原线上充值账户。

当您有欠发票金额，如何进行提现？

可开票金额为负数（即欠票）的可能原因如下：
客户对已开票的预付费资源进行退订、降配，所开发票未寄回，导致可开票金额为负数。

出现以上提示时，您需先退还发票，再申请提现。退还发票注意事项和流程，请参见 退还发票。

为何提现失败？

银行卡号/支付宝/微信不存在、银行卡/支付宝/微信已注销或冻结。

充值时间超过限制的款项怎么提现？

请联系线上客服。