更新时间:2021-11-22 16:30:53
云计算、数据库、对象存储服务支持5天无理由退订,退订后将全额退款至您的在线账户,款项金额包括使用的现金金额及赠金金额。同一区域同一商品仅允许累计退订1台或1个实例,超出后不再支持无理由退款。
域名解析、安全等预付费订单,在一些特定条件下可在服务期满前提前退订或进行套餐变更,退费遵循以下规则:
项目 | 类型 | 规则 | 单价 | 已用时间 | 补差金额 | 补差退还费用 |
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提前终止(退订) | 包年提前终止 | 按月价格计算补差价 | X元/年 | Y月(不满1个月的部分 用天数/30) | XY/60 | X(1-Y/10) |
包月提前终止-带宽类商品 | 按天价格计算补差价 | X元/月 | Y天(不足一天的按一天算) | XY/15 | X(1-Y/10) | |
包月提前终止-非带宽类商品 | 按天价格计算补差价 | X元/月 | Y天(不足一天的按一天算) | XY/30 | X(1-Y/15) | |
包时提前终止 | 即按小时后付费,无提前终止概念 | |||||
套餐变更(配置不变) | 降档-包年改包月 | 视为包年套餐在变更当天提前终止,次日新增包月套餐,需要按包年提前终止的规则补差价 | ||||
降档-包年改包时 | 视为包年套餐在变更当天提前终止,次日新增包时套餐,需要按包年提前终止的规则补差价 | |||||
降档-包月改包时 | 视为包月套餐在变更当天提前终止,次日新增包时套餐,需要按包月提前终止的规则补差价 | |||||
升档-包月改包年 | 视为包月套餐在变更当天提前终止,次日新增包年套餐,无需补差价 | |||||
升档-包时改包年 | 视为包时套餐在变更当天提前终止,次日新增包年套餐,无需补差价 | |||||
升档-包时改包月 | 视为包时套餐在变更当天提前终止,次日新增包月套餐,无需补差价 | |||||
配置变更(升降配根据前后牌价高低来确定) | 降配/升配(包时) | 配置和计费秒级生效,不补差价 | ||||
降配(包年包月) | 配置立即生效,计费次日生效,视为原配置业务提前终止,次日新增一个配置变更后的业务,周期重置,收取差价 | |||||
升配(包年包月) | 配置立即生效,计费次日生效,视为原配置业务提前终止,次日新增一个配置变更后的业务,周期重置,但无需补差价 |
活动期间购买的产品不可退订。
通过支付宝、网银或者是账户现金余额、赠金余额购买的对象存储订单,发生退订时,统一按消费比例退费到账户余额(包括现金余额和赠金余额)。